아동과 청소년에게는 온라인과 오프라인 모두에서 각별한 배려가 필요합니다. 따라서 개발자는 OpenAI API를 사용해 미성년자(18세 미만)에게 서비스를 제공할 때 추가 보호 조치를 마련해야 합니다. 이러한 조치는 OpenAI의 사용 정책과 이용 약관에 따른 요건에 더해 적용됩니다.
규제 기준
미성년자에게 서비스를 제공하는 조직은 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)을 비롯해 아동 보호, 안전 및 개인정보 보호에 관한 모든 관련 법률을 준수해야 합니다. 13세 미만이거나 관련 법률에서 정한 디지털 동의 연령에 미달하는 아동의 개인정보를 OpenAI 서비스로 처리하려면 먼저 OpenAI API에 데이터 비보관을 적용해야 합니다. 귀하와 귀하의 사용자 모두가 관련 법률을 준수하여 OpenAI 서비스를 이용하도록 할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.
안전 기준
미성년자에게 서비스를 제공하는 조직은 OpenAI 사용 정책의 “미성년자 보호” 원칙에 따라 API를 통해 미성년자에게 제공하는 콘텐츠가 안전하고 연령에 적합하도록 합리적인 조치를 취해야 합니다. 다음은 그러한 조치의 예입니다.
- 미성년자의 연령에 맞게 AI 도구와 그 도구를 책임감 있게 사용하는 방법을 안내하세요.
- 민감할 수 있는 콘텐츠를 걸러낼 수 있도록 연령에 맞는 콘텐츠 필터를 적용하세요.
- 위험도가 높은 상호작용을 담당자에게 전달하는 절차를 포함해 합리적인 모니터링 및 신고 체계를 마련하세요.
- 연령 확인이 필수이거나 서비스의 용도에 적합한 경우, 연령 확인 시스템을 사용해 서비스 대상자만 제품에 접근할 수 있도록 하세요.
권장 사항
미성년자에게 서비스를 제공하는 조직은 OpenAI API를 사용할 때 다음 권장 사항을 따르세요.
- 미성년자의 데이터를 처리하거나 미성년자와 상호작용할 때는 각별히 주의하고, 이들에게 위험이 확인되면 적절한 조치를 취하세요.
- 사용 가능한 안전 도구를 활용하세요. OpenAI가 미성년자를 포함한 특정 사용자 그룹에 맞게 제품 경험을 조정할 수 있도록 기술적 안전 조치를 제공하는 경우 이를 따르세요.
- 특히 미성년자를 위한 제품이나 기능을 개발할 때는 최신 안전 조치를 반영한 OpenAI의 최신 플래그십 모델을 사용하세요.
OpenAI는 조직의 이 정책 준수 여부를 감사할 권리를 보유합니다. 이 정책을 준수하고 있음을 입증하지 못한 고객은 경고를 받을 수 있으며, 위반이 반복되거나 심각한 경우 API 접근 권한이 정지되거나 해지될 수 있습니다.