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프라이빗 안전 처리를 적용한 ZDR

API 워크플로우에서 개인정보를 보호하면서 안전성 검토하기

프라이빗 안전 처리(PSP)를 적용한 데이터 비보관(ZDR)을 사용하면 OpenAI가 고객의 프롬프트나 응답을 보관하지 않고도 오프라인에서 안전성을 자동으로 검토할 수 있습니다. 이 가이드에서는 PSP를 적용한 ZDR의 작동 방식과 고객이 운영 시 지켜야 할 사항을 설명합니다. 전체 아키텍처와 보안 모델은 프라이빗 안전 처리 기술 백서를 참고하세요.

프라이빗 안전 처리 개요(1분 31초).

세 가지 설계 원칙

  1. 고객이 콘텐츠를 통제합니다
    고객 콘텐츠는 고객이 통제하는 스토리지에 저장됩니다. 보호된 안전성 기록을 조회하고 복호화하는 데 필요한 접근 권한과 고객 관리형 엔터프라이즈 키 관리(EKM) 권한은 고객이 통제합니다.
  2. 사람이 직접 검토하지 않습니다
    안전성 검토를 통해 OpenAI 직원이 보호된 고객 콘텐츠를 읽을 수 있는 경로가 새로 생겨서는 안 됩니다. 암호화된 고객 콘텐츠는 사람의 접근을 차단하고 하드웨어 기반 증명을 거친 승인된 안전성 런타임에서 복호화됩니다. PSP로 보호되는 검토 환경에서 평문으로 내보내는 정보는 범위가 제한된 안전성 신호와 운영 메타데이터뿐입니다.
  3. 콘텐츠는 안전 목적으로만 보관합니다
    고객이 통제하는 스토리지에 저장된 콘텐츠는 승인된 안전 목적으로만 사용합니다. 고객 콘텐츠를 모델 학습에 사용하거나 OpenAI 내부의 다른 조직 또는 파트너사의 다른 조직에 제공할 수 없습니다.

PSP를 적용한 ZDR의 작동 방식

아키텍처는 두 가지 플로우로 구성됩니다.

  • API 요청 및 보관 플로우는 대상 API 콘텐츠를 보호하고 고객이 통제하는 스토리지 컨테이너에 보관합니다.
  • 비동기 안전성 파이프라인은 승인된 자동 안전성 검토를 수행할 때만 기록을 조회하며, 정해진 범위 내에서 안전성 판정 결과를 내보냅니다.

API 요청 및 보관

안전성 분류기의 검토 요청이나 승인된 샘플링 정책에 따라 상호작용(고객의 프롬프트와 모델의 응답)이 검토 대상으로 선정됩니다. 검토 요청 자체로 정책 위반이 확인되는 것은 아닙니다.

시스템은 기록을 암호화한 후 고객의 리전별 클라우드 스토리지에 씁니다. OpenAI는 콘텐츠 사본을 보관하지 않고 운영 메타데이터와 스토리지 참조 정보가 담긴 인덱스를 유지합니다. 암호화와 저장은 비동기로 실행되므로 추론을 차단하지 않습니다.

암호화된 안전성 기록이 고객이 통제하는 스토리지에 저장되는 API 요청 플로우.

비동기 안전성 파이프라인

PSP를 적용한 ZDR은 고객 스토리지에서 암호화된 기록을 가져와 복호화 가능 여부를 확인합니다. 안전성 검토 런타임은 하드웨어 기반 증명을 거치고 사람의 접근을 차단하는 컴퓨팅 환경입니다. OpenAI 워크로드 중 이 런타임만 고객 콘텐츠를 복호화할 수 있도록 설계되었습니다. 런타임은 승인된 검토용 프롬프트와 고객 콘텐츠를 노출하지 않는 출력 스키마를 사용해 안전성을 자동으로 검토합니다.

검토 환경에서 평문으로 내보낼 수 있는 정보는 범위가 미리 정해진 안전성 신호와 승인된 운영 메타데이터뿐입니다. 상세 결과는 런타임을 벗어나기 전에 암호화되며, 고객의 클라우드 스토리지에 원본 기록과 동일한 만료 시점으로 저장됩니다. PSP를 적용한 ZDR은 기록을 암호화해 고객의 리전별 클라우드 스토리지에 쓰며 TTL은 30일입니다.

암호화된 기록 조회, 보호된 환경에서의 검토, 제한된 범위의 출력을 보여 주는 비동기 안전성 검토 플로우.

고객 콘텐츠 암호화

고객 스토리지에 보관되는 각 기록에는 두 겹의 암호화가 적용됩니다.

  • OpenAI 관리형 HPKE 암호화: 내부 암호화 계층은 승인된 안전성 검토 런타임에서만 고객 콘텐츠를 복호화할 수 있도록 제한합니다.
  • 고객 관리형 암호화: 엔터프라이즈 키 관리(EKM)는 고객이 통제하는 키 관리 서비스를 사용해 외부 암호화 계층을 추가합니다.

EKM을 활성화하면 OpenAI의 내부 복호화 키만으로는 저장된 기록을 복호화할 수 없습니다. 고객 관리형 키를 사용할 권한도 필요합니다. 이 권한을 철회하면 보관된 기록을 복호화할 수 없지만, 기록이 삭제되거나 이미 완료된 처리가 취소되지는 않습니다.

이러한 추가 제어를 위해 EKM을 활성화하는 것이 좋습니다. EKM 키를 보관하는 KMS는 고객이 구성한 스토리지와 다른 리전에 있어도 됩니다. 권한 부여와 철회는 EKM 기술 FAQ를, 암호화, 기밀 컴퓨팅, 가드레일, 투명성은 기술 백서를 참고하세요.

고객이 지속적으로 준수해야 할 사항

PSP를 적용한 ZDR을 사용하는 고객은 다음 요건을 준수해야 합니다.

  • PSP 스토리지를 등록하고 검증하세요. PSP가 활성화된 프로젝트와 데이터 레지던시 위치마다 OpenAI의 관리 API를 통해 스토리지 버킷을 등록하고 검증하세요. OpenAI가 공개한 지침에 따라 PSP 서비스의 버킷 접근 권한을 구성하세요.
  • 암호화된 기록을 최소 30일간 보관하세요. PSP 기록이 그보다 일찍 삭제되지 않도록 스토리지 수명 주기 규칙을 구성하세요.
  • 스토리지 및 키 접근 권한을 유지하세요. 리전별 스토리지, 서비스 권한, 고객 관리형 키 사용 권한이 올바르게 구성된 상태를 유지하세요.
  • 구성 문제를 해결하세요. OpenAI로부터 알림을 받으면 스토리지 구성 문제를 수정하세요.
  • 안전 관련 우려 사항에 대한 통지에 대응하세요. OpenAI와 협력하여 해당 사안을 조사하고 해결하세요.

참고 자료

지원팀에 문의

문제 해결 절차를 따른 후에도 스토리지 또는 검증 문제가 계속되면 OpenAI 지원팀에 문의하세요.