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ZDR con procesamiento privado de seguridad

Cómo habilitar la revisión de seguridad que protege la privacidad en los flujos de trabajo de la API

La retención cero de datos con procesamiento privado de seguridad (ZDR con PSP) permite realizar revisiones de seguridad automatizadas fuera de línea sin que OpenAI conserve los prompts ni las respuestas de los clientes. Esta guía explica cómo funciona ZDR con PSP y cuáles son tus responsabilidades al usarlo. Para conocer la arquitectura completa y el modelo de seguridad, consulta el documento técnico sobre el procesamiento privado de seguridad.

Descripción general del procesamiento privado de seguridad (1 min 31 s).

Tres principios de diseño

  1. Los clientes controlan su contenido
    El contenido de los clientes se guarda en un almacenamiento bajo su control. Los clientes controlan los permisos y administran la autorización de gestión de claves empresariales (EKM) que se necesitan para recuperar y descifrar los registros de seguridad protegidos.
  2. Sin revisión humana
    La revisión de seguridad no debe abrir una nueva vía para que el personal de OpenAI lea el contenido protegido de los clientes. El contenido cifrado se descifra en un entorno de ejecución de seguridad aprobado, con atestación por hardware y sin acceso humano. Solo las señales de seguridad de alcance limitado y los metadatos operativos salen de la revisión protegida de PSP en texto sin cifrar.
  3. Retención de contenido solo para fines de seguridad
    El contenido guardado en el almacenamiento bajo control del cliente se usa únicamente para fines de seguridad aprobados. El contenido de los clientes no se puede usar para entrenar modelos ni poner a disposición de otros grupos de OpenAI o de sus socios.

Cómo funciona ZDR con PSP

La arquitectura consta de dos flujos:

  • El flujo de solicitudes y retención de la API protege y conserva el contenido de la API que cumple los requisitos en un contenedor de almacenamiento bajo control del cliente.
  • El flujo asíncrono de seguridad recupera registros únicamente para la revisión de seguridad automatizada aprobada y emite decisiones de seguridad de alcance limitado.

Solicitudes y retención de la API

Una interacción (tu prompt y la respuesta del modelo) se selecciona para revisión cuando un clasificador de seguridad la remite o cuando así lo indica una política de muestreo aprobada. Que el clasificador remita una interacción no implica que se haya infringido una política.

El sistema cifra el registro y lo escribe en tu almacenamiento regional en la nube. OpenAI conserva un índice con metadatos operativos y una referencia al almacenamiento, sin guardar una copia del contenido. El cifrado y la escritura en el almacenamiento se ejecutan de forma asíncrona sin bloquear la inferencia.

Flujo de una solicitud de la API que muestra cómo se guardan los registros de seguridad cifrados en el almacenamiento bajo control del cliente.

Flujo asíncrono de seguridad

ZDR con PSP recupera los registros cifrados de tu almacenamiento y comprueba que se puedan descifrar. El entorno de ejecución de la revisión de seguridad cuenta con atestación por hardware e impide el acceso humano. Está diseñado para ser la única carga de trabajo de OpenAI que puede descifrar el contenido de los clientes. Realiza la revisión de seguridad automatizada con un prompt de revisión aprobado y un esquema de salida que no expone el contenido de los clientes.

Solo las señales de seguridad predefinidas y de alcance limitado y los metadatos operativos aprobados pueden salir de la revisión en texto sin cifrar. Los resultados detallados se cifran antes de salir del entorno de ejecución y se guardan en tu almacenamiento en la nube con la misma fecha de vencimiento que el registro original. ZDR con PSP cifra los registros y los escribe en tu almacenamiento regional en la nube con un tiempo de vida (TTL) de 30 días.

Flujo asíncrono de revisión de seguridad que muestra la recuperación de registros cifrados, la revisión protegida y las salidas de alcance limitado.

Cifrado del contenido de los clientes

Cada registro que se conserva en el almacenamiento del cliente tiene dos capas de cifrado:

  • Cifrado HPKE administrado por OpenAI: la capa interna de cifrado permite que solo el entorno de ejecución autorizado para la revisión de seguridad descifre el contenido del cliente.
  • Cifrado administrado por el cliente: la gestión de claves empresariales (EKM) agrega una capa externa mediante el servicio de gestión de claves que tú controlas.

Cuando EKM está habilitada, la clave de descifrado interna de OpenAI no basta para descifrar un registro almacenado. También se necesita tu autorización para usar la clave que administras. Revocar esa autorización impide que se descifren los registros conservados, pero no los elimina ni revierte el procesamiento ya realizado.

Te recomendamos habilitar EKM para contar con este control adicional. El servicio de gestión de claves (KMS) que guarda tu clave de EKM puede estar en una región distinta de la que configuraste para el almacenamiento. Consulta las preguntas frecuentes sobre los aspectos técnicos de EKM para obtener información sobre la autorización y su revocación, y el documento técnico para conocer los detalles sobre cifrado, computación confidencial, medidas de protección y transparencia.

Responsabilidades continuas del cliente

Si usas ZDR con PSP, debes cumplir estas obligaciones:

  • Registrar y validar el almacenamiento de PSP. Registra y valida los buckets de almacenamiento mediante la API de administración de OpenAI para cada proyecto que tenga PSP habilitado y cada ubicación de residencia de datos. Configura el acceso del servicio de PSP a los buckets según las instrucciones publicadas por OpenAI.
  • Conservar los registros cifrados durante al menos 30 días. Configura las reglas de ciclo de vida del almacenamiento para que no eliminen los registros de PSP antes de ese plazo.
  • Mantener el acceso al almacenamiento y a las claves. Mantén correctamente configurados el almacenamiento regional, los permisos del servicio y la autorización para usar las claves que administras.
  • Corregir los problemas de configuración. Corrige los problemas de configuración del almacenamiento cuando OpenAI te los notifique.
  • Responder a los avisos sobre posibles problemas de seguridad. Colabora con OpenAI para investigar y atender el problema señalado.

Recursos

Contactar al equipo de soporte

Si los problemas de almacenamiento o validación persisten después de seguir los pasos de la sección de solución de problemas, contacta al equipo de soporte de OpenAI.